Publié le 10 août 2017, modifié le 6 novembre 2021 par Maria Pierre

Le monde de la technologie ne cesse de surprendre de jour en jour. Après les Smartphones qui deviennent de plus en plus perfectionnés, on assiste depuis peu à l’apparition de nombreux gadgets high-tech comme la montre connectée Apple. Plus autonomes, plus design et surtout plus pratiques dans la vie quotidienne, les Apple Watch ont rencontré un franc succès à leur sortie. Ils restent cependant des appareils qui peuvent s’user.

Les problèmes fréquents que les utilisateurs ont avec la montre intelligente d’Apple

La marque Apple a oscillé entre réussite phénoménale et critiques diverses tout au long de ces années. Malgré toute la bonne volonté des techniciens, leurs bijoux high-tech à plusieurs milliers d’euros ne sont pas exempts de petits défauts. On a assisté d’ailleurs, il y a quelques années à la polémique concernant l’iPhone 4. Aujourd’hui, l’Apple Watch est sur le point de rejoindre le palmarès des succès mitigés de la marque à la pomme.

La montre intelligente avance certes une finition impeccable. Mais certains utilisateurs se plaignent d’avoir un écran qui se fissure facilement. La robustesse n’est pas le premier avantage de cet accessoire. En outre, une fois sur quatre, la batterie refuse tout simplement de se recharger. C’est un comble pour un article qui n’a que 8 heures d’autonomie.

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Malgré tout, la montre autonome séduit par son côté innovant et son aspect très tendance. Sans compter qu’il est possible de connecter sa montre à son iPhone : une fonctionnalité que les jeunes apprécient particulièrement.

Tout est réparable, en un rien de temps

Pour la , les consommateurs peuvent compter sur l’assistance technique de l’enseigne. Les techniciens y donnent divers conseils. Mais malheureusement, éteindre son accessoire et le rallumer ensuite n’est pas la solution à tout. Par ailleurs, les vendeurs de chez Apple Store ne viennent pas toujours en aide aux clients. Ils suggèrent à tout- va de remplacer l’article en moyennant quelques centaines d’euros. Bien entendu, cela est fort désagréable quand son Apple Watch rend l’âme au bout de quelques semaines.

Heureusement, quelques professionnels viennent à la rescousse des particuliers pour mettre fin rapidement à leurs soucis. En 20 minutes, montre en main, et sans rendez-vous, ils peuvent remplacer un écran, trouver l’origine du bug et traiter les problèmes de manière à permettre aux propriétaires de retrouver la performance initiale de leurs montres connectées. Le service reste abordable et on peut dénicher les coordonnées de ces réparateurs directement sur l’internet.

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Maria Pierre
Journaliste sur R=Informatique