En considération du contexte actuel dû aux conséquences de la pandémie de la COVID-19 sur les activités des différents secteurs, les entreprises sont poussées à s’équiper de dispositifs de gestion numériques facilitant le télétravail. Alors, quels sont ces outils indispensables pour le travail à distance ? Focus sur quelques-uns.
Les outils pour booster vos stratégies marketing et vos ventes
Vous devez mettre en place un outil de CRM (Customer Relationship Management) afin d’optimiser la gestion de votre relation client. Il s’agit de programmes comme un logiciel CRM et ERP, Microsoft Dynamics, Salesforce, Sugar CRM, Dolibarr, Odoo, etc.
Ces logiciels pour PME vous permettront d’accéder en temps réel, depuis votre tablette, smartphone ou ordinateur aux opportunités d’affaires en cours, aux coordonnées de vos contacts, aux interactions récentes avec vos prospects en e-commerce, aux performances de votre pouvoir de commercialisation, aux factures en cours et aux rapports de tout genre.
- Trust Roha II Casque USB avec Micro Léger on Ear, Arceau Réglable, Microphone Flexible, Câble 1,8 m, Casque Audio PC Filaire pour Ordinateur Portable Bureau Teletravail Chat Zoom Teams – NoirTRAVAILLEZ LÉGER – Un micro-casque si léger que vous le sentirez à peine. Conception légère, arceau réglable et coussinets intra-auriculaires : l’Roha II est parfait pour les longs appels vidéo COUPEZ LE SON – Plus besoin de tâtonner. Réglez le volume et coupez le microphone à l’aide du bouton sur l’oreillette ou en le relevant pour le désactiver instantanément ! FLEXIBLE AVANT TOUT – Faites-vous clairement entendre avec l’Roha II. Grâce au microphone directionnel flexible, votre voix est aussi claire en ligne qu’en personne ENCHAÎNEZ LES RÉUNIONS – Profitez d’une grande liberté de mouvement avec le câble extra-long de 1,8 m pour ne plus jamais rester coincé à votre bureau PLUG & PLAY INSTANTANÉ – Une configuration compliquée ? Absolument pas. Branchez-le sur la connexion USB et rejoignez instantanément vos réunions !
- New bee Casque PC avec Micro, Casque Audio Filaire, Casque USB/Type-C/3,5 mm Stéréo écouteur d’écoute Oreillette Professionnelle pour Webinaire Skype Chat Cours en Ligne et Musique(1 pièce)【Capture Vocale Claire】 Le New Bee H361 Casque Audio avec Microphone La carte son antibruit de haute qualité intégrée dans le microphone réduit bien le bruit ambiant lors d’un appel ou d’une réunion, bon choix pour les appels vocaux. 【Bras de Microphone Léger et Rotatif】 Le Casque Micro PC est conçu pour un ajustement léger et confortable à seulement 116 g, sans charge supplémentaire lorsqu’il est placé sur la tête. Le bras de microphone flexible à 270° est facile à régler et s’adapte parfaitement à votre oreille gauche et droite. 【Port Confortable】Le H361 casque pour avec micro d’ordinateur avec bandeau réglable s’adapte à différentes tailles de tête. Les coussinets d’oreille doux et respirants permettent un confort de port optimal sans fatiguer les oreilles pour le travail quotidien. 【Large Compatibilité】Casque PC mit options de connexion de la prise jack 3,5 mm, du câble USB et de l’adaptateur USB-C fonctionnent sur une large gamme d’appareils. Compatible avec Windows 2000/7/8/10/XP/Vista, Mac OS X, iOS, Android, téléphones portables, tablettes. Idéal pour le chat skype, les affaires, le centre d’appels, les conférences téléphoniques, les cours en ligne. 【N’hésitez pas à Commander】 Casque audio filaire support GARANTIE 3 ANS. Si vous avez des problèmes ou des suggestions, veuillez nous contacter, un service client 24 heures et une équipe technique professionnelle sont à votre disposition.
Les outils pour l’optimisation et la sécurisation de vos processus métiers
Ce sont les solutions ERP cloud ou ERP Saas telles que :
- Microsoft Office 365, désormais une solution en cloud
- Adobe Photoshop et les différents logiciels de la suite Adobe qui constituent aujourd’hui des solutions cloud utilisées par votre graphiste ou votre agence de communication pour vos créations
Des outils de messageries en ligne pour rester en contact avec vos collaborateurs
En télétravail, il est important de rester en contact avec ses collaborateurs. Comme outils de messageries, on distingue :
- Skype et Microsoft Teams,
- la plateforme de messagerie instantanée Slack,
- WeTransfer pour envoyer des fichiers volumineux,
- Dropbox pour stocker et partager des fichiers par le biais du cloud,
- Microsoft OneDrive et la suite de Google
Des logiciels pour la gestion de projet
Associés aux outils collaboratifs, ces programmes vous permettent de gérer vos projets avec efficacité et rapidité. Ils réduisent les délais de réponse de vos fournisseurs et vous aident à répondre à temps aux prospects. Grâce aux outils gratuits tels que Trello, vous pouvez interagir en direct avec vos interlocuteurs et éviter de perdre des heures à attendre une réponse après chaque email.
Les outils pour contacter vos prospects/clients
Votre clientèle étant votre raison d’exister sur le marché, vous devez accroitre votre visibilité auprès du public même en étant en confinement. En e-commerce, un site web efficace est indispensable, car il représente votre marque sur la toile. En ce qui concerne le blog, il propose à votre communauté plusieurs articles, livres blancs et guides répondant aux besoins des internautes. Il constitue en quelque manière votre porte-voix.
Les réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn vous aident à promouvoir vos contenus pour attirer des prospects, afin de les convertir en clients et les fidéliser. La mise en place d’une application mobile est aussi utile pour proposer un portail client, faire connaitre vos récentes promotions et offrir un formulaire de contact.
En somme, plusieurs outils de gestion peuvent vous aider en ce temps de crise sanitaire à poursuivre vos activités, garder votre visibilité, fidéliser votre clientèle, et tout en télétravail. Entre autres, il s’agit des logiciels en ligne tels que ceux permettant la gestion de vos projets, le contact avec vos collaborateurs et vos clients, etc.
- New bee Casque Micro, Casque USB,Casque PC Microphone Réglable,Casque USB d’ Conférence/Skype Chat/Cours en Ligne【Un Appelant Clair】 New Bee casque USB H362 est conçu pour l’audio et le chat en ligne. Le casque micro stéréo offre un son stéréo de haute qualité pour la voix et la musique. Le Son cristallin vous donne toute votre attention. 【Microphone à Perche Rotative】Le serre-tête réglable et les oreillettes souples conviennent parfaitement à votre tête. Le microphone rotatif à 270 degrés peut être déplacé d’un côté à l’autre, ce qui vous permet de l’ajuster à la position qui convient le mieux, selon votre préférence. 【Contrôle en Ligne】Le casque micro USB H362 de New Bee permet de régler facilement le volume du casque pour répondre/raccrocher des appels. Améliorez la qualité de votre conversation pour vous concentrer sur votre travail, vos études et rester plus concentré. Idéal pour les bureaux, les centres d’appels, les entreprises et l’apprentissage à distance, etc. 【Ultra-Confortable Casque USB】Le casque micro USB est équipé de coussinets d’oreille hautement élastiques et respirants, le cuir est doux et ne se casse pas facilement, prolongeant efficacement sa durée de vie. Le porter pendant de longues périodes ne causera pas de douleur et vous apportera un confort toute la journée. 【Excellent Service Après-Vente】New Bee offre un service après-vente excellent, une garantie de trois ans à compter de la date d’achat, une équipe technique professionnelle, et un centre de service à la clientèle toujours disponible.
- Logitech H111 Casque Filaire, Ecouteurs Stéréo avec Micro Anti-Parasite, Jack Audio 3,5mm, PC/Mac/Portable/Smartphone/Tablette – NoirSon Stéréo : Profitez d’une qualité audio claire pour votre musique, vos jeux et vos appels avec le casque H110, fiable utilisable au quotidien, y compris pour passer des appels vidéo Microphone Rotatif : La tige se tourne à 180°, positionnée à gauche comme à droite et rabattue lorsque vous ne l’utilisez pas, optimisez la capture de la voix et la réduction des bruits de fond Bandeau Réglable : Ce casque stéréo robuste mais léger offre un large éventail de réglages. Les embouts en mousse ultradoux offrent des heures d’écoute tout confort Connexion Audio 3,5mm : Branchez simplement la prise audio 3,5 mm sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette et exprimez-vous Optez pour le Casque Logitech H150 : Pour bénéficier de commandes intégrées La Qualité Logitech : Découvrez une gamme audio étendue de casques et écouteurs filaires ou profitez de la liberté du Bluetooth
