En considération du contexte actuel dû aux conséquences de la pandémie de la COVID-19 sur les activités des différents secteurs, les entreprises sont poussées à s’équiper de dispositifs de gestion numériques facilitant le télétravail. Alors, quels sont ces outils indispensables pour le travail à distance ? Focus sur quelques-uns.

Les outils pour booster vos stratégies marketing et vos ventes

Vous devez mettre en place un outil de CRM (Customer Relationship Management) afin d’optimiser la gestion de votre relation client. Il s’agit de programmes comme un logiciel CRM et ERP, Microsoft Dynamics, Salesforce, Sugar CRM, Dolibarr, Odoo, etc.

Ces logiciels pour PME vous permettront d’accéder en temps réel, depuis votre tablette, smartphone ou ordinateur aux opportunités d’affaires en cours, aux coordonnées de vos contacts, aux interactions récentes avec vos prospects en e-commerce, aux performances de votre pouvoir de commercialisation, aux factures en cours et aux rapports de tout genre.

  • Jabra Evolve 40 MS Stereo Casque audio - Casque audio certifié Microsoft pour VoIP Softphone avec annulation passive du bruit - Câble USB avec contrôleur - Noir
    Suppression passive du bruit pour une concentration idéale : Permet d'éliminer les bruits de haute fréquence telles que les voix humaines pour une meilleure collaboration au travail et une meilleure écoute dans n'importe quel environnement Soyez plus productifs : Le voyant "occupé" s'allume automatiquement pendant un appel pour indiquer que la personne est occupée - Peut être activé manuellement pour signaler qu'aucune perturbation n'est souhaitée Optimisé pour Microsoft Certified et conçu pour le style et le confort avec des coussinets d'oreille en simili-cuir souple - Le bandeau réglable vous permet de trouver l'ajustement parfait Gestion facile des appels : Le contrôleur de son externe permet de passer, de prendre et de couper les appels - La prise jack 3,5 mm vous permet de vous connecter à votre appareil personnel pour travailler ou écouter de la musique où que vous soyez Contenu de la livraison : Jabra Evolve 40 MS casque stéréo supra-auriculaire, câble USB avec unité de contrôle, jack 3,5 mm, pochette en néoprène - Poids : 171 g - Couleur : noir Le produit est garanti 2 ans
  • JBL Quantum 100 – Casque gaming filaire avec micro détachable – Accessoire gamer léger et confortable – Compatible avec plusieurs plateformes – Couleur : Noir
    Le casque gaming Quantum 100 possède tout ce dont un gamer a besoin pour remporter la victoire : un son immersif et précis, un port confortable, léger et un micro détachable Bénéficiez du son QuantumSOUND signé JBL et plongez dans l'action ! Du moindre détail jusqu’aux explosions les plus impressionnantes, ce casque reflète des paysages sonores très réalistes Un son inégalé pour une expérience épique : le microphone à tige détachable du Quantum 100 possède une fonction sourdine et permet des communications claires et nettes entre coéquipiers Ce casque a été pensé pour le confort des gamers lors des longues sessions : les coussinets d'oreillette sont rembourrés et conçus en mousse à mémoire de forme pour un confort inégalé Livraison : Casque JBL Quantum 100 avec micro détachable, compatible avec toutes les plateformes : PS, PS5, PS4, Xbox Series X | S et One, Mac, Nintendo Switch, smartphone, VR / Noir

Confinement : les outils indispensables pour le télétravail

Les outils pour l’optimisation et la sécurisation de vos processus métiers

Ce sont les solutions ERP cloud ou ERP Saas telles que :

  • Microsoft Office 365, désormais une solution en cloud
  • Adobe Photoshop et les différents logiciels de la suite Adobe qui constituent aujourd’hui des solutions cloud utilisées par votre graphiste ou votre agence de communication pour vos créations

Des outils de messageries en ligne pour rester en contact avec vos collaborateurs

En télétravail, il est important de rester en contact avec ses collaborateurs. Comme outils de messageries, on distingue :

  • Skype et Microsoft Teams,
  • la plateforme de messagerie instantanée Slack,
  • WeTransfer pour envoyer des fichiers volumineux,
  • Dropbox pour stocker et partager des fichiers par le biais du cloud,
  • Microsoft OneDrive et la suite de Google

Des logiciels pour la gestion de projet

Associés aux outils collaboratifs, ces programmes vous permettent de gérer vos projets avec efficacité et rapidité. Ils réduisent les délais de réponse de vos fournisseurs et vous aident à répondre à temps aux prospects. Grâce aux outils gratuits tels que Trello, vous pouvez interagir en direct avec vos interlocuteurs et éviter de perdre des heures à attendre une réponse après chaque email.

Les outils pour contacter vos prospects/clients

Votre clientèle étant votre raison d’exister sur le marché, vous devez accroitre votre visibilité auprès du public même en étant en confinement. En e-commerce, un site web efficace est indispensable, car il représente votre marque sur la toile. En ce qui concerne le blog, il propose à votre communauté plusieurs articles, livres blancs et guides répondant aux  besoins des internautes. Il constitue en quelque manière votre porte-voix.

Les réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn vous aident à promouvoir vos contenus pour attirer des prospects, afin de les convertir en clients et les fidéliser. La mise en place d’une application mobile est aussi utile pour proposer un portail client, faire connaitre vos récentes promotions et offrir un formulaire de contact.

En somme, plusieurs outils de gestion peuvent vous aider en ce temps de crise sanitaire à poursuivre vos activités, garder votre visibilité, fidéliser votre clientèle, et tout en télétravail. Entre autres, il s’agit des logiciels en ligne tels que ceux permettant la gestion de vos projets, le contact avec vos collaborateurs et vos clients, etc.

  • Logitech G432 Casque Gamer Filaire, Son 7.1 Surround, DTS Headphone:X 2.0, Transducteurs 50mm, USB/Audio Jack 3,5mm, Micro avec Sourdine Flip-Up, Poids Léger ,PC/Xbox One/PS4/Nintendo Switch - Noir
    Transducteurs Audio 50 mm : profitez d'une expérience de gaming plus immersive et cinématique grâce au son détaillé produit par les grands transducteurs 50 mm. Sensibilité : 107 +/-3dB DTS Headphone:X 2.0 : le son surround qui dépasse les canaux 7.1 vous permet de voir les ennemis de tous côtés, pour une clarté positionnelle qui fait la différence entre une victoire et une défaite Micro 6 mm doté d'une Fonction de Sourdine Flip-up et du Contrôle du Volume : vos partenaires de jeu vous entendront clairement grâce au grand micro à tige 6 mm Utilisez un Seul Casque pour toutes vos Plates-Formes de Jeu : votre casque fonctionne sur PC ou Mac via un câble USB DAC ou un câble 3,5 mm, ou avec vos consoles de jeu via un câble 3,5 mm Jouez Confortablement pendant des Heures : les oreillettes légères et le bandeau de luxe en similicuir sont conçus pour soulager vos oreilles de la pression
  • Plantronics Blackwire C5220 Casque Stéréo PC USB-A
    Couleur du produit : Noir Style de casque portable : Bandeau Rouge Technologie de connectivité : Avec fil Connecteur USB : USB Type-A Couplage auriculaire : Supra-aural Plantronics Blackwire 5220 Utilité : Centre d'appel/Bureau Type de casque : Binaural 207576-01